Hekttor

Novinky

Počet záznamů: 100 Strana: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11

4.5.2009

Havárie

Vážení, vzhledem k technickým potížím - havárii PC s poštou minulý týden - omluvte výpadek komunikace. Objednávky jsou registrovány databázově, pokud jste nám ale běhm posledních 14 dnů zaslali nějakou jinou poštu a nedostali odpověď , ozvěte se prosím znovu.

30.3.2009

Tak tu máme jaro....

a k zítřejšímu ukončení výluky jsme pro vás připravili hned několik novinek v sekci TT - Zařízení.

15.3.2009

Výluka e-shopu

Vážení zákazníci!
Z provozních důvodů je obchod do konce měsíce března přechodně uzavřen.
Děkujeme za pochopení a zatím Vás aspoň zveme do naší Výtopny, nebo popovídat si v Knize návštěv či na naši diskuzi na Modely.biz .

6.3.2009

Další návod ke stažení

Dnes si můžete stáhnout právě dokončený návod k právě chystané novince.

21.2.2009

Pohádky včelích medvídků

Připravili jsme pro Vás malé povídání na téma "Malý Čmelák" alias "Velký Hektor", kterým zároveň chceme prezentovat nejbližší novinku naší lokomotivky :-) .

13.2.2008

Trpělivost růže přináší :-)

Vážení zákazníci!
Protože se nám opět množí opakované dotazy na téma "kdy dostanu objednané zboží", dovolujeme si všem tazatelům hromadně odpovědět.
1/ Jsme velice rádi a těší nás, že máte o naše výrobky zájem
2/ Veškeré informace o dodacích lhůtách jsme doufám vyčerpávajícím způsobem zveřejnili v Dodacích podmínkách, které jsou součástí našich Obchodních podmínek , se kterými jste souhlasili v okamžiku potvrzení objednávky a předpokládáme tedy, že jste je také četli. Jejich odsouhlašení také bereme jako naši oboustrannou dohodu. Dohodu asi v tom smyslu, že Vás žádáme o trochu trpělivosti, a budeme se snažit dodat výrobky, jakmile to bude nejdříve možné.
3/ Součástí Dodacích podmínek je i bod 9, který hovoří o poskytování odpovědí na dotazy.
   Dovolte mi vysvětlit, proč jsou podmínky a lhůty takové, jaké jsou. V tomto okamžiku jsem na provoz firmy sám, manželka, která Vám dříve balila zásilky, se teď stará o miminko. Třetím do party je webmaster Honza, ale ten má jiné úkoly. Prodej našich výrobků není zdaleka hlavním zdrojem příjmů, takže mám jiné hlavní zaměstnání, které je navíc nárazově i časově náročnější (nosím si práci i na víkend domů). Připravovat zásilky s Vašimi objednávkami tedy můžeme v čase absolutně omezeném. V určitých obdobích to nejde vůbec. Abychom nedráždili Vaši nedočkavost, v takových případech potom obchod raději dočasně zavíráme.
   Práce vypadá asi takto. Po skončení pracovního týdne, o víkendu, připravuji zásilky, ty pak v pondělí odesílám. K tomu samozřejmě patří také kompletace stavebnic, objednávání od subdodavatelů, veškerá administrativa, sklad, vývoj nových modelů ...... přesvědčil jsem Vás prosím, že i přes veškerou snahu s dodacími lhůtami těžko něco udělám a že jsem Vás na jejich délku přinejmenším férově upozornil?
   Samozřejmě, na druhou stranu, jsme lidé, a pokud věc opravdu spěchá, vždy se domluvíme. Takže pokud se dovím, že "Stavebnice bych chtěla pro manžela teď k narozeninám", nebo "Za dva týdny máme výstavu", vždy jsem vyšel vstříc. Ostatně, i vývoj našeho největšího projektu , EDK 10, jsem svého času uspíšil kvůli paní Martě a narozeninám jejího manžela :-) .
   Tak, a mezi námi, za tu dobu, co Vám odpovídám na dotazy o dodacích lhůtách, mohl jsem minimálně jednu objednávku vyřídit........ a to je podstata bodu 9 Dodacích podmínek .

9.2.2009

Nápravy na MUV 69

Nově máme v e-shopu nabídku kvalitních ocelových náprav o průměru 5,6 mm pro motorový vozík MUV 69 a připravované vlečné vozíky, na zakázku vyrobených u firmy Luck.

24.1.2008

Co nového v novém roce?

Takže, naše malá Anička je doma, to znamená, že zanedlouho opět otevřeme obchod.
Rád bych vás seznámil s tím, co je nového. Snažili jsme se, aby jsme změny pro vás, zákazníky, nevýhodné, kompenzovali zase nějakou novou výhodou.
1/ První úprava se týká položky poštovné + balné. Mírně jsme zvýšili částku za zaslání dobírky, činí teď 85 Kč. Na druhou stranu nabízíme možnost zaslání objednaného doporučenou zásilkou za 45 Kč po zaplacení částky na účet. Při objednávce nad 2000 Kč pak neplatíte poštovné v žádném případě.
2/ Došlo ke zvýšení cen některých vybraných položek, zvláště tam, kde jsme dříve měli extrémně nízkou "dotovanou" cenu, např. vzhledem k existenci konkurenčních výrobků. To se týká hlavně stavebnic podvozků. Na druhou stranu jsme výrazně slevnili nabídku obtisků. To také vzhledem k rostoucí konkurenci a taky proto, že už nemůžeme zajistit obtiskový papír s modrým podkladem a bílý podkladový papír pod bílými nápisy představuje pro modeláře jisté nepohodlí. Téměř všechny sady obtisků mají zpracován také návod.
   3/ Budeme přísněji hlídat skladové zásoby tak, že jakékoli problematické zboží sice bude zobrazeno v nabídce, jeho objednání bude ale zablokováno do chvíle, než bude na skladě. Jinak řečeno, objednat je možno pouze zboží, které je aktuálně na skladě nebo ve výrobě. Dále již také zřejmě nebudeme prodávat zboží jiných výrobců.
  4/ No a pochopitelně chystáme zase nějaké novinky :-).
  Jednou z nich je změna u jednoho konkrétního výrobku - stavebnice T435. Tato je upravena, především byl odstraněn díl leptaného rámu, což se projevilo na ceně stavebnice. Nechceme nikomu vnucovat naše řešení pohonu pomocí komponent firmy Tillig, když potom použije nějaké alternativní. Pro každý případ jsme ale připravili něco, co by mohlo modeláře zajímat - kombinovanou technologií (laserové řezání + 3D frézka) vznikl masivní mosazný rám k naší stavebnici T435, přímo určený pro podvozky a motor z V 100 Tillig. Výhodou rámu je jeho hmotnost a pevnost a díky materiálu také možnost přímo pájet dílky z leptané stavebnice. Sestavení celého pojezdu by tak nemělo činit potíže ani méně zkušeným modelářům. Nevýhodou vzhledem k technologii je vyšší cena - 290 Kč za kus. V případě výrazného zájmu budeme pokračovat i rámy stejné konstrukce pro další řady - T 458.1, T466, T478 pro použití komponent z V100 TIllig a T669 pro použití komponent z Nohab Tillig. V každém případě oceníme jakékoli připomínky či projevení vašeho zájmu. Můžete se vyjádřit v Návštěvní knize, v anketě.

1.1.2009

Fotodokumentace

Od dnešního dne je vylepšená Fotodokumentace přenesena z komerčního prostoru e-shopu do Výtopny.

16.12.2008

Pro letošek zavřeno

Vážení zákazníci!
Vzhledem k tomu, že končí rok, a všichni máme tak nějak jiné starosti (a také z důvodu nemoci), pro letošní rok zavíráme krám. Otevřeno bude zřejmě až koncem ledna, až se vypořádáme se všemi nahromaděnými objednávkami a až se nám narodí další miminko. Všem vám děkujeme za přízeň a zájem a také za vaši trpělivost. Přejeme pokojné Vánoce a požehnaný rok 2009.
Dáša a Jirka Šimsovi